1年くらい前に

Twilio と SMS Magicをテストしました

実用もしました

当社は顧客の携帯番号は得ているがメールは得ていない業態でしたので

メールまたはline をご登録促す施策で検討と利用しました

過去形なのは上記の目的なので何度も送らないので今は概ね不要だからです

ですので最新情報はわかりませんが

Twilioは一斉送信が得意

SMS Magicは個別送信が可能で便利

したがってうちはtwilioで上記施策を行いました

番号は日本の電話番号ではSMSは送れません

ですのでアメリカの番号を取得して送信しました

費用はそれなりに高いですが上記の目的ならDM郵送より安くて効果的でした

ハガキ送るより安いという事ですね

しかし一斉送信で不足する部分もあり個別送信で追加で補いたい。また個別メッセージ送りたいという要望もありSMS Magicも試しました

Twilio で大方送り終えたので残る件数は少なくSMS Magicはなんと無料チャージがあるので、そこそこ結構送れました。

更にSMS Magicは英語とはいえサポートが良くメールとSNSで個別に対応していただき追加チャージも頂きました

Twilio は個別サポートは受けませんでしたので不明ですがKDDIなのでどうでしょうか

ただSMS Magicは月額定額制の為、サポートは気に入ったのですが、目的は概ね達していた為、契約しませんでした

1年間はチャージ制のTwilio を維持していましたが、スパムの受信でもたまにチャージが無駄に減ったり

電話番号の維持費もかかるので現在はSMSは解約しました。

現在は日本の050番号の通話のみです

以上ですが

今はZOHOと連携しませんが

SMSは直接自分の携帯から送る。

または海外番号にはなりますが、安いのでskypeから送る。

事が多いです。

試していませんがSkype businessはzoho に連携したような事が書いてあったと思います。

これは興味があるのですが、今は社内需要がないので行う予定はございません。

以上です